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① 保険金の支払い判断を、AIが3秒で下す時代が来た 交通事故の保険金請求——従来、査定担当者が書類を精査し、過去の判例を調べ、支払額を算定するまでに平均5営業日かかっていました。 それが今、AIは同じ判断を3秒で行います。 損害保険ジャパンが導入し...

① 窓口に誰もいない銀行——金融リテール職の「静かな消滅」 あなたが最後に銀行の窓口に行ったのは、いつですか？ メガバンク3行の窓口来店数は、2020年比で43%減少しています。 振込はスマホアプリ、口座開設はオンライン、資産運用の相談さえロボアドバイ...

メガバンク3行で「年間50万時間」の業務がAIに移行——銀行員・証券マンの仕事はどこへ向かうのか 日本の金融業界は、AIによる業務変革の最前線に立っています。 三菱UFJフィナンシャル・グループは月22万時間、三井住友フィナンシャルグループは月15万時間...